1.- ¿Quién es el responsable de los datos?

El responsable es quien decide qué datos personales se tratan y para qué fines. A continuación puedes encontrar los datos de contacto del responsable de los tratamientos efectuados:

Identidad: Epyk SAS
Celular: +57 318 517 6564
Email: avelasco@epyk.com.co

2.- ¿Para qué hemos recogido tus datos?

• Para gestionar tu registro como cliente . Identificarte como usuario, acceder a tu historial de compra, tus direcciones y demás datos proporcionados por ti al hacer el pedido
• Ejecución del contrato de compraventa de los productos y servicios que has adquirido con nosotros a través de nuestra plataforma
• Contactar contigo a través de correo electrónico, llamadas telefónicas u otros medios de comunicación equivalentes relacionadas con la ejecución del contrato de compra venta en vigor
• Atender solicitudes o peticiones que realices a través de los canales de atención al cliente, teléfono, formulario de contacto etc.
• Enviarte comunicaciones comerciales, ofertas, información sobre nuevos productos o noticias importantes del sector si te has suscrito a la newsletter o has rellenado el formulario de contacto.

3.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales los conservaremos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las obligaciones derivadas del contrato, más un periodo de hasta un máximo de cinco años, tiempo este de prescripción de las responsabilidades nacidas de contrato.

En el caso de suscritos a la newsletter o consultas al departamento de atención al cliente los conservaremos hasta que tu quieras. Puedes darte de baja mediante el link que encontrarás en la parte de debajo de todos nuestros mailings o escribiendo un mail a avelasco@epyk.com.co

 4.- ¿Se cederán mis datos personales a algún tercero distinto del responsable del tratamiento?

No, no es intención del responsable del tratamiento comunicar o ceder tus datos a persona distinta de esta compañía. No obstante, puede ocurrir que por así establecerlo una disposición legal o reglamentaria, el responsable deba comunicar tus datos a una autoridad judicial, policial o administrativa, entre otros posibles destinatarios.

5.- ¿Cuáles son mis derechos como interesado respecto del tratamiento de mis datos de carácter personal?

Por supuesto, la legislación te reconoce diversos derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales. Tales derechos son los siguientes:

• Derecho a solicitar el acceso a tus datos personales.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento, y
• Derecho a la portabilidad de los datos en cuestión.

Tales derechos pueden ejercitarse mediante varias formas:

• Mediante el envío de un correo electrónico a avelasco@epyk.com.co
• Mediante una llamada telefónica al número  +57 3185176564

En cualquiera de esos casos, y a fin de preservar debidamente tus datos personales, por favor, deberemos confirmar tu identidad, ya sea pidiéndote una identificación, o ya sea una confirmación de alguno de tus datos personales.